Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eu369
หน้านี้ระบุข้อกำหนดที่ใช้บังคับระหว่างคุณและ eu369 เมื่อคุณเข้าถึงบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย
-
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
-
นโยบายการทำธุรกรรม
-
สิทธิ์และข้อจำกัด
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา
ขอบเขตและเนื้อหาของข้อกำหนด eu369
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ eu369 ผ่านทางมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์โดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตก่อนใช้งานต่อ ในด้านการทำธุรกรรม ช่องทางที่รองรับบนแพลตฟอร์มนี้ ได้แก่ Wallet และ KBank ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะแสดงในระบบตามที่ผู้ให้บริการกำหนด คุณต้องใช้ข้อมูลบัญชีที่เป็นของตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีในนามผู้อื่นหรือโอนสิทธิ์บัญชีให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด เนื้อหาเกมบนแพลตฟอร์มนี้มาจากสตูดิโอที่เราคัดสรรแล้ว ได้แก่ Bigtime Gaming, Microgaming, PG Soft และ Habanero การเข้าถึงเนื้อหาเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราไม่รับรองว่าเนื้อหาทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
-
Wallet — ช่องทางฝากถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือ
-
KBank — รองรับการโอนผ่านธนาคาร
-
PromptPay — ช่องทางโอนเงินในประเทศ
-
SCB Easy — ตรวจสอบในหน้าบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนว่าเนื้อหาใดอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ eu369 โดยตรง ทั้งนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดของการใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีบนแพลตฟอร์ม eu369 โดยตรง รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและรหัสผ่าน
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและการถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่นที่แสดงในระบบ ข้อพิพาทเรื่องธุรกรรมต้องแจ้งซัพพอร์ตภายในระยะเวลาที่กำหนดในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการผ่านสตูดิโอที่คัดสรร ข้อมูล RTP จะแสดงเฉพาะในกรณีที่สตูดิโอหรือผู้พัฒนาเกมเปิดเผยข้อมูลนั้น eu369 ไม่ได้เป็นผู้กำหนดตัวเลข RTP เอง
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน สตูดิโอเกม หรือผู้ให้บริการเครือข่าย นโยบายและข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นเป็นอิสระจากข้อกำหนดของ eu369
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว ข้อมูลที่แสดงในระบบคือบันทึกที่เราเก็บไว้สำหรับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีในระบบ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ กรณีที่ต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่ระบบกำหนด คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรามีให้ เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ ไม่มีการรับประกันระยะเวลาในการตอบกลับ แต่ทุกเรื่องจะได้รับการพิจารณา
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลในส่วนนี้แสดงเฉพาะบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้อยู่เท่านั้น
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดเป็นการเฉพาะ ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ ระบุหัวข้อและรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต การปิดบัญชีจะดำเนินการหลังจากตรวจสอบยอดคงเหลือและธุรกรรมที่ยังค้างอยู่เสร็จสิ้นแล้ว
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eu369 ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี ธุรกรรม หรือนโยบายที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าซัพพอร์ต เราพร้อมรับเรื่องและนำส่งไปยังทีมที่รับผิดชอบ
-
แชทในแอป
เปิดแชทซัพพอร์ตจากในแอปหรือเว็บไซต์ eu369 โดยตรง ระบุเรื่องที่ต้องการถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้รวดเร็วขึ้น
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีบนเว็บไซต์ eu369 เพื่อค้นหาคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนด การจัดการบัญชี และขั้นตอนการทำธุรกรรม
ความโปร่งใสของเรา
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ
eu369 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเพื่อใช้ในการดำเนินงานแพลตฟอร์มและตอบสนองคำขอซัพพอร์ต เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งานอยู่
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบของเราเพื่อใช้ในการดำเนินการบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้เองในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้แล้ว
-
คุกกี้และเซสชัน
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายของเรา
ข้อกำหนดของ eu369 ใช้บังคับกับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน eu369 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย เราไม่รับประกันว่าบริการพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล
eu369 แจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
เราจะอัปเดตข้อกำหนดในหน้านี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดเสมอ
ฉันสามารถโอนบัญชีให้คนอื่นได้ไหม?
ไม่ได้ บัญชี eu369 ผูกกับเจ้าของบัญชีคนเดียวเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของคุณ การละเมิดข้อนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
หากมีข้อพิพาทเรื่องธุรกรรม ต้องทำอย่างไร?
แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมลพร้อมระบุวันที่ จำนวน และช่องทางที่ใช้ทำธุรกรรม เช่น Wallet หรือ KBank ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกในระบบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับเรื่อง
eu369 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน?
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน หลังจากปิดบัญชีแล้ว เราจะเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
ฉันขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอมาทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะพิจารณาตามนโยบายการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด