Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
eu369 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
eu369 จัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีเท่านั้น โดยสิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อโดยไม่แจ้ง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือทำรายการฝาก-ถอนผ่าน Wallet หรือ KBank เราจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมนั้น ข้อมูลที่เราเก็บ ได้แก่ ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และตอบคำถามจากช่องทางซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานที่ใช้งานอยู่ในระบบ ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft, Microgaming, Habanero และ Bigtime Gaming จัดหาเนื้อหาเกมเท่านั้น และไม่ได้รับข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดสิทธิ์การใช้งานบางส่วน ให้ยึดถือกฎหมายนั้นเป็นหลัก เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้ร่วมกับข้อกำหนดการใช้งาน
-
Wallet
-
KBank
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนไหนบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดยตรงผ่าน eu369 เท่านั้น ส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในหน้าเกม ไม่ได้อยู่ในขอบเขตนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งาน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลการฝากและถอนเงินที่บันทึกในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่เราดูแล
-
เนื้อหาภายในเว็บไซต์
หน้าเกม ล็อบบี้ และหน้าส่งเสริมการขายที่แสดงใน eu369 อยู่ภายใต้การดูแลของเรา แต่กลไกเกมดำเนินการโดยผู้พัฒนาเกม
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์ที่นำออกนอกโดเมน eu369 หรือแอปพลิเคชันของผู้พัฒนาเกม ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลของคุณเอง การขอตรวจสอบข้อมูลสามารถทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ เพียงระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อยืนยันตัวตน หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้ดำเนินการแทน สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ และอาจมีข้อจำกัดบางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
-
ขอตรวจสอบข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลบัญชี เราจะแจ้งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรที่บันทึกไว้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูล ส่งคำถามมาได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่างของหน้านี้
-
ขอลบข้อมูล
การขอปิดบัญชีและลบข้อมูลสามารถทำได้โดยติดต่อซัพพอร์ต โดยอาจมีข้อกำหนดตามกฎหมายที่ต้องเก็บบางส่วนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมของเรา กรุณาระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชีทุกครั้งเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บ eu369 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ระบุหัวข้อว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมรับเรื่องได้ทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอใช้สิทธิ์ทางอีเมลที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผลให้ชัดเจน
-
หน้าตั้งค่าบัญชี
การแก้ไขข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อหรืออีเมลสามารถทำได้เองในหน้าการตั้งค่าของบัญชีคุณโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
การรักษาข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคในการปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในระหว่างที่เก็บบันทึกไว้ในระบบ ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ และอาจถูกเก็บต่อในระยะเวลาหนึ่งหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อลดความเสี่ยงการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บข้อมูลและระยะเวลา
ข้อมูลถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชี และอาจเก็บต่อตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็น
-
การแก้ไขนโยบาย
หากมีการปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่
eu369 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ รวมถึงประวัติการทำรายการในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและตอบคำถามซัพพอร์ตเท่านั้น
ฉันขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้ไหม?
ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ทราบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
ข้อมูลของฉันถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมหรือไม่?
ผู้พัฒนาเกมอย่าง PG Soft, Microgaming, Habanero และ Bigtime Gaming จัดหาเนื้อหาเกมให้เราเท่านั้น พวกเขาไม่ได้รับข้อมูลบัญชีส่วนตัวของคุณจากเรา
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี หลังยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น โดยอาจเก็บบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ KBank ด้วยหรือไม่?
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการฝาก-ถอนถูกบันทึกในบัญชีของคุณและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม Wallet และ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่แยกต่างหาก
eu369 จะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างไร?
เราจะอัปเดตหน้านี้และแจ้งผ่านอีเมลบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดต